[◇] 堅持客戶導向精神的ING安泰人壽
ING安泰人壽由國內第一大外商保險公司安泰人壽,與第二大外商保險公司喬治亞人壽整合而成,結合雙方在企業形象、業務制度上的優勢、技術與經驗上的分享,並秉持「客戶導向」的服務精神,主動了解客戶、傾聽、滿足客戶的需求,更進一步的超越客戶的期望,積極創造對壽險業有重大貢獻,同時擴大在台的經營服務規模! 

ING安泰人壽藉由ING集團豐厚的財力及資源支持,結合集團在台所有事業資源,致力成為國內提供消費者全方位金融理財服務(Integrated Financial Services)的領先者!積極朝向5年內成為國內第一大壽險公司,及台灣壽險業領導品牌的目標邁進! 

ING安泰人壽將藉由「客戶服務導向」、「企業家精神」、「團隊合作」、「專業」、「誠信」及「投資於人」六大核心價值,完成「以專業、創新、誠信,提供最佳金融產品與服務,以滿足客戶終身保險理財需求,成為台灣服務業最值得信賴、尊重與學習的領導者」的企業願景。  

面對注重服務及客戶導向的新世紀挑戰,ING安泰人壽除了隨時檢視並掌握每個跟客戶接觸的機會,更提供客戶整合式的金融服務以及快速且貼心的服務。

[◇] 提供整合式金融服務 滿足全方位理財需求
〃超低利率房貸 節省利息支出〃
 提供客戶超低優惠房貸利率,節省房貸支出。

專屬優質信用卡 靈活您的理財〃
 
結合華信安泰信用卡公司推出保戶專屬權益優質信用卡─「安信
e卡」。

投資無國界 縱橫海內外〃
 
彰銀安泰投信(原彰銀喬治亞投信)與安泰投顧聯手合作,經營國內、外基金成效卓著,讓客戶基金投資更完善。

VIP資產規劃 高人一等〃
 
透過ING集團旗下之霸菱私人銀行,提供個人化高額資產專屬管理業務。

[◇] 保戶服務 以您為尊
櫃檯服務 最為貼心〃
 
體貼、精緻的櫃檯服務,以專業、專注的服務態度,提供客戶舒適、快速及貼心的服務。

主動出擊 瞭解您心 〃
 以「主動的顧客關懷」及「重視顧客的聲音」為宗旨
 提供
24小時、全年無休、免付費電話諮詢服務(TEL:0800-011-686)。

關懷生命 體貼入微 〃
 
當保戶發生保險事故時,關懷同仁會至醫院探視保戶,提供保險金申請手續及權益說明
 讓保戶在生命中脆弱的時刻,深刻體會安泰的用心。

急難救助 無分國界〃
 
提供全體保戶豐富完整的「海外急難救助服務」,讓您身在海外零風險。

保險理財 深入社區
 
於各地大型量販店設立保險理財服務櫃檯,提供民眾多元化的服務,感受ING安泰無所不在的貼心服務。

平安保險 便捷服務 〃
 
在中正國際機場設立旅行平安險投保櫃檯,提供客戶便捷、快速的投保服務。

行政服務 擴及全台 〃
 
於台北、台中、嘉義、高雄設有行政服務據點,提供業務同仁及客戶便利的服務。

[◇] 保戶需符合相關條件 專業品質 無與倫比
全方位教育訓練課程ING安泰大學
 
成立「ING安泰大學」,提供業務同仁最完整的保險金融理財相關教育訓練課程提升業務同仁專業能力
 為客戶提供最專業的保險理財風險規劃。


品質管理 道德至上〃
 藉由「品質學院」的成立,強化業務同仁專業素養與真誠服務態度
 成為業界最高道德指標,讓客戶享有最真誠的保險服務。

資訊科技輔助 確實分析規劃 〃
  運用科技提供業務同仁壽險業最先進的銷售支援系統
 提供客戶最先進、完善 的風險理財規劃,確實滿足客戶需求。

業界首創電腦備援中心 讓您的保險更保險〃
 為保障客戶權益,首創業界第一個電腦系統緊急備援中心
 避免地震等天災 人禍所帶來的損害,讓保險更保險。

元氣早安健康生活網 讓您的生活更健康〃
 
除了保險理財金融領域之外,更延伸本業專長,提供網友生活保健醫療資訊。

[◇] ING安泰人壽的使命

1. 提供最佳的保險理財服務,使客戶獲得安定、健康及尊嚴的生活,並獲得最高客戶滿意度。

2. 秉持投資於人、建立互信、追求卓越的信念,專精於:

 • 產品與服務的創新
 • 高效能的行銷通路
 • 數位化經營與資源有效運用
 • 優質的品牌與資產管理

3. 提供員工學習與成長的環境,尊重員工、鼓勵創新,並與員工分享公司經營成果。

4. 以高於業界成長率,達到合理的股東報酬率,同時,善盡社會責任,成為台灣服務業最值得推崇的領導者。

在知識決定勝負的知識經濟時代下,面對數位環境造成行銷通路的轉變
堅信「人」是企業最大、最重要的資產的
ING安泰人壽以專業的業務與服務品質
為台灣所有客戶提供最優質的產品與服務,帶領台灣壽險業全面提升!